Politique de confidentialité

Données que nous collectons

Lors de la création de votre compte et de l'utilisation de Docexe, nous collectons les informations suivantes :

• Identité : votre prénom, nom et adresse email
• Authentification : votre mot de passe (stocké de manière sécurisée, jamais en clair) ou votre identifiant Google si vous choisissez la connexion via Google
• Activité sur la plateforme : votre plan actif, votre solde de crédits, la date de votre dernière connexion et les métadonnées de vos documents (titre, sous-titre, description) — le contenu généré des PDF n'est pas stocké sur nos serveurs
• Paiements : le plan souscrit, le montant et l'identifiant de transaction Moneroo — nous ne stockons jamais vos coordonnées bancaires
• Support : vos messages de tickets soumis via la page d'aide
• Analytiques anonymisées : données de navigation via Google Analytics (pages visitées, durée de session) sans aucune information personnelle identifiable

Pourquoi nous utilisons ces données

• Créer et gérer votre compte, vous authentifier et sécuriser l'accès
• Générer vos documents via notre IA et les sauvegarder dans votre bibliothèque personnelle
• Gérer votre solde de crédits et votre abonnement (plan Free, Launch ou Grow)
• Traiter vos paiements via Moneroo et vous envoyer les confirmations associées
• Répondre à vos tickets de support (bugs, suggestions)
• Améliorer le service grâce aux données anonymes d'utilisation

Connexion via Google

Si vous choisissez de vous connecter avec Google, nous récupérons uniquement votre prénom, nom et adresse email depuis votre compte Google. Nous n'accédons à aucune autre donnée Google : ni vos emails, ni vos fichiers Drive, ni votre historique de recherche. Un identifiant Google unique est stocké pour lier votre compte à votre session.

Paiements et prestataire Moneroo

Tous les paiements sont traités par Moneroo, notre prestataire de paiement. Docexe ne voit jamais vos coordonnées bancaires — seuls l'identifiant de transaction, le montant et le plan concerné sont enregistrés dans notre base pour gérer votre abonnement.

Vos documents générés

Docexe stocke le titre, le sous-titre et la description que vous saisissez pour générer un document. Le PDF final est généré à la volée et stocké temporairement pour téléchargement. Vos documents restent accessibles dans votre bibliothèque personnelle. Vous êtes l'unique propriétaire du contenu que vous générez.

Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données. Elles peuvent être transmises uniquement à :

• Nos prestataires techniques (hébergement OVH, Moneroo pour les paiements, Google Analytics pour les statistiques) dans le strict cadre de leur mission
• Les autorités compétentes si la loi l'exige expressément

Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées tant que votre compte est actif. Si vous demandez la suppression de votre compte, l'ensemble de vos données et documents associés sont supprimés définitivement. Les données de paiement sont conservées pour des raisons légales et comptables conformément aux obligations en vigueur.

Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger des informations inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de votre compte et de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à hach9609@gmail.com.

Sécurité

Les mots de passe sont hashés et jamais stockés en clair. Les communications sont chiffrées via HTTPS. L'accès à notre base de données est restreint et nos serveurs sont hébergés chez OVH en Europe. Nous mettons régulièrement à jour nos dépendances et pratiques de sécurité.

Cookies

Docexe utilise uniquement un cookie de session essentiel au fonctionnement de votre espace connecté, et des cookies analytiques anonymes via Google Analytics. Aucun cookie publicitaire ni de tracking tiers n'est utilisé. Vous pouvez désactiver les cookies analytiques dans les paramètres de votre navigateur sans impact sur l'utilisation du service.

Contact

Pour toute question relative à cette politique, écrivez-nous à hach9609@gmail.com.